早点学 - 隐私政策

早点学是一款由嘉兴二川科技有限公司（注册地为浙江省嘉兴市经济技术开发区城南街道昌盛南路36号嘉兴智慧产业创新园12幢2F-35室，以下亦简称"我们"或"早点学"） 提供服务的在线教育学习应用，为说明早点学会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜， 其中要点如下：

• 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
• 当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息，例如你在使用拍照上传头像功能时我们会收集你的相机权限，在使用语音输入功能时我们会收集你的麦克风权限。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用早点学的其他功能。
• 目前，早点学不会主动共享或转让你的个人信息。此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
• 目前，早点学不会主动从第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如早点学开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该等个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
• 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报。
• 为了在本指引下收集你的信息，或者向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全，我们将需要向你索取相关的权限；其中的敏感权限例如相机、相册、麦克风等均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。

如你想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

1. 我们收集的信息
2. 【重要】AI智能服务与数据共享
3. 信息的存储
4. 信息安全
5. 我们如何使用信息
6. 对外提供
7. 你的权利
8. 变更
9. 未成年人保护
10. 其它
11. 联系我们

1. 我们收集的信息

在你使用早点学服务的过程中，早点学会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的帐号安全：

1.1 账号注册与登录

当你注册早点学服务时，我们会收集以下信息：

• 手机号码：用于账号注册、登录验证、接收验证码等。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。
• 昵称：用于在应用内显示你的身份标识，你可以随时修改。
• 头像：用于在应用内显示你的个人形象，你可以选择上传或使用默认头像。
• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等，用于保障账号安全、防止账号被盗用。

1.2 第三方登录

当你使用微信登录时，我们会获取你的微信授权信息（包括微信OpenID），用于账号绑定和登录验证。我们不会获取你的微信昵称、头像等其他信息，除非你明确授权。

1.3 学习服务

当你使用早点学的学习功能时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全，我们会收集以下信息：

• 学习记录：包括你的学习进度、学习时长、完成的课程、练习记录等，用于为你提供个性化的学习建议和进度跟踪。
• 设备信息：包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、应用版本号、接入网络的方式、类型和状态等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
• 操作日志：包括你在应用内的操作记录、服务故障信息等，用于优化服务体验和排查问题。

1.4 支付与订阅

当你购买VIP会员服务时，我们会收集以下信息：

• 订单信息：包括订单号、商品信息、支付金额、支付时间等，用于完成交易和提供售后服务。
• 支付信息：支付由第三方支付平台（如Apple App Store、微信支付等）处理，我们不会收集你的支付密码、银行卡号等敏感支付信息。
• 订阅信息：包括订阅状态、到期时间等，用于管理你的VIP会员服务。

1.5 权限使用说明

为了向你提供更好的服务，我们会在获得你的明确同意后申请以下权限：

• 相机权限：用于拍摄头像照片、拍摄学习练习答案照片。我们仅在您主动使用拍照功能时访问相机，不会在后台使用。
• 相册权限：用于从相册选择头像图片、选择学习练习答案图片。我们仅在您主动使用相册选择功能时访问相册。
• 麦克风权限：用于语音输入和学习互动功能。我们仅在您主动使用语音功能时访问麦克风，不会在后台录音。

上述权限均不会默认开启，只有在你明确同意后才会向我们授权。你可以随时在系统设置中关闭这些权限。

1.7 AI智能服务相关数据

为提供AI互动学习、智能批改、学习分析等功能，我们会在您使用以下功能时，在获得您同意后将相关数据发送至合作的AI服务提供商进行处理：

• 数据类型：您与AI的对话内容、语音输入、上传的图片、练习答题内容（文本或图片形式）
• 收集方式：当您使用「互动学习」「AI老师」「练习答题」「今日学情AI分析」等功能时，您主动提交或产生的上述内容
• 数据用途：提供个性化学习辅导、答案批改与反馈、学习效果分析
• 接收方：我们合作的AI服务提供商（包括但不限于阿里云通义千问、OpenAI等，具体以实际接入为准），详见下方「AI智能服务与数据共享」

上述数据的收集与处理需在您首次使用App时同意本隐私政策及AI服务说明后方可进行。您可以在「设置 → AI数据使用说明」中随时查看相关说明。

1.8 无需授权同意的信息收集

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：

• 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
• 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
• 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
• 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
• 法律法规规定的其他情形。

2. 信息的存储

2.1 存储地点

你的个人信息将被存储在中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得你的授权同意。

2.2 存储期限

我们仅在为提供早点学服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息，具体包括：

• 账号信息：在你使用早点学服务期间，我们会保留你的账号信息。当你注销账号后，我们将删除相应的信息，法律法规另有规定的除外。
• 学习记录：我们会保留你的学习记录，以便为你提供学习进度跟踪和个性化推荐服务。当你注销账号后，我们将删除相应的信息。
• 订单信息：根据相关法律法规要求，我们会保留你的订单信息一定期限（通常为3-5年），用于处理可能的交易纠纷和税务审计。
• 日志信息：我们会保留一定期限的日志信息，用于安全分析和问题排查，通常不超过1年。

2.3 信息删除

当你注销早点学账号后，我们将删除相应的信息；但法律法规另有规定的除外。在以下情况下，我们可能无法立即删除你的个人信息：

• 法律法规规定的保存期限未届满；
• 涉及未决诉讼、争议处理；
• 涉及国家安全、公共安全、重大公共利益；
• 法律法规规定的其他情形。

3. 信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

3.1 安全保护措施

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，包括但不限于：

• 加密技术：我们使用加密技术（例如，SSL/TLS）来保护你的个人信息在传输过程中的安全。
• 访问控制：我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
• 安全传输：我们使用安全的数据传输协议，确保你的个人信息在传输过程中不被窃取或篡改。
• 安全存储：我们使用安全的存储方式，包括数据加密、访问控制等措施，保护你的个人信息不被未授权访问。

3.2 安全事件处理

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知你相关情况、事件可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。

我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

4. 我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将你在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息，在另一功能或服务中用于向你提供特定内容，基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容、保护用户权益或保护早点学生态安全等。

4.1 服务提供

我们使用收集的信息来：

• 提供、维护、改进我们的服务；
• 处理你的注册、登录、交易等请求；
• 为你提供个性化的学习内容和推荐；
• 跟踪你的学习进度和成绩；
• 发送服务通知、重要更新等。

4.2 服务优化

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，你使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与你在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

4.3 再次征得同意的情形

如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。

【重要】AI智能服务与数据共享

为提供AI互动学习、智能批改、学习分析等功能，我们会将您在相关功能中提交的数据发送至第三方AI服务提供商进行处理。本节专门说明AI数据共享的相关事宜。

5.0.1 发送至AI服务的数据

• 对话内容：您与AI的文本对话，用于互动学习、问题解答
• 语音：您的语音输入，经转写后用于AI分析
• 图片：您上传的练习答案图片等，用于AI批改
• 答题内容：您提交的练习答案（文本或图片），用于智能批改与反馈

5.0.2 数据接收方

我们合作的AI服务提供商包括但不限于：

• 阿里云通义千问（阿里巴巴集团）：用于对话、批改等AI能力
• OpenAI / Azure OpenAI：可能用于部分AI能力（以实际接入为准）
• 其他我们为优化服务而接入的、符合法律法规要求的AI服务提供商

具体接入的AI服务商可能随业务发展调整，我们会确保其遵守适用的数据保护法规。

5.0.3 用户同意

在您首次启动App时，我们会通过弹窗形式向您展示本隐私政策及AI数据使用说明。您需点击「同意并继续」后方可使用本App。该同意表示您已了解上述AI数据共享安排，并授权我们在您使用AI相关功能时进行相应的数据处理。

5.0.4 第三方保护

我们要求合作的AI服务提供商承诺：

• 仅将您的数据用于提供我们委托的AI服务，不得用于其他目的
• 采取与我们对等或更严格的数据安全保护措施
• 遵守适用的个人信息保护法律、法规及行业规范

5. 对外提供

我们不会向合作伙伴分享可用于识别你个人身份的信息（例如你的姓名或手机号码），除非你明确授权。

5.1 共享

在未征得你的明示同意前，我们不会向第三方主体提供你的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享你的个人信息：

• 服务提供商：我们可能会与为我们提供服务的第三方共享必要的个人信息，例如云存储服务、数据分析服务等。这些服务提供商仅被允许在提供服务时使用你的个人信息，不得用于其他目的。
• 支付服务：当你进行支付时，我们会与支付服务提供商（如Apple App Store、微信支付等）共享必要的订单信息，以完成支付流程。
• 法律要求：在法律法规要求的情况下，我们可能会向相关政府部门、司法机关等提供你的个人信息。

5.2 转让

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。

5.3 公开披露

我们不会公开披露你的个人信息，除非：

• 获得你的明确同意；
• 法律法规规定的其他情形（见下方无需授权同意的情形）。

5.4 第三方SDK信息

为了保障应用功能的实现与安全稳定运行，我们的应用中会使用第三方SDK。以下是我们使用的SDK及其相关信息（SDK名称、开发者、隐私政策链接与全国SDK管理服务平台公示信息一致）：

SDK名称	开发者	收集信息范围	使用目的	隐私政策
号码认证-android	阿里巴巴云计算（北京）有限公司	设备标识信息、手机号码、网络状态信息	实现一键登录、手机号码验证功能	查看
微信OpenSDK Android	深圳市腾讯计算机系统有限公司	设备标识信息、应用安装列表	实现微信登录、微信支付功能	查看
联通认证SDK	联通在线信息科技有限公司	设备标识信息、手机号码、网络状态信息	实现联通用户一键登录功能	查看

上述SDK的使用均遵循相关法律法规的要求，仅在实现特定功能时收集必要的信息。你可以点击上表中的"查看"链接，了解各SDK的详细隐私政策。

5.5 无需授权同意的对外提供

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 你的权利

在你使用早点学期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置。

6.1 访问权

你可以通过以下方式访问你的个人信息：

• 在"我的"页面查看你的账号信息、昵称、头像等；
• 在"我的"页面查看你的学习记录、VIP状态等；
• 通过客服渠道联系我们，查询你的个人信息。

6.2 更正权

你可以通过以下方式更正你的个人信息：

• 在"我的"页面修改你的昵称、头像；
• 在"账号与安全"页面修改你的手机号；
• 通过客服渠道联系我们，更正你的个人信息。

6.3 删除权

你可以通过以下方式删除你的个人信息：

• 在"账号与安全"页面删除你的账号（注销账号）；
• 通过客服渠道联系我们，删除你的个人信息。

注意：删除账号是不可恢复的操作，删除后你将无法使用早点学的所有服务，包括但不限于学习记录、VIP会员等。请谨慎操作。

6.4 撤回同意权

你可以随时在系统设置中撤回对敏感权限的授权，例如关闭相机、相册、麦克风权限。撤回授权后，相关功能将无法使用，但不影响你使用其他功能。

6.5 注销权

你可以通过"设置 → 账号与安全 → 删除账户"功能注销你的账号。注销账号前，请确保：

• 已取消所有进行中的订阅（如VIP会员）；
• 已备份重要的学习记录（如有需要）；
• 了解注销账号的后果（所有数据将被删除且无法恢复）。

6.6 投诉举报权

如果你对我们的个人信息处理行为有任何疑问或投诉，你可以：

• 通过"设置 → 投诉举报"功能提交投诉；
• 通过本政策第10节中的联系方式与我们联系。

请注意，不同操作系统、早点学软件的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化你的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整。故上述指引仅供参考。

7. 变更

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。

我们会在本政策顶部标注"更新日期"，以便你了解政策的最新版本。重大变更时，我们会通过显著方式（如弹窗、推送通知等）向你告知。

8. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用早点学服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。

8.1 未成年人信息处理

对于经父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

8.2 监护人权利

若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第10节中的联系方式与我们联系。

8.3 投诉举报渠道

我们建立了便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。你可以通过"设置 → 投诉举报"功能提交投诉。

9. 其他

早点学《隐私政策》是早点学统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于早点学用户。如早点学《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。

10. 与我们联系

嘉兴二川科技有限公司
2026年2月14日